¿Qué es? Una promoción es una acción puntual cuyo objetivo es potenciar una determinada conducta en el cliente. 1- Para captar nuevos clientes y citas. •Promociona tu servicio a través de un anuncio de pago en Facebook e Instagram o utiliza tus stories de instagram para llegar a tu público objetivo y promociona tratamientos utilizando como gancho la oferta de una primera sesión gratis. 2. Para fidelizar y retener a tus clientes. •Envíales una promoción especial en tus productos, ofreciéndoles un 2x1 o bien, la compra del segundo producto al 50% de su precio original. También puedes utilizar tarjetas promocionales para conseguir un tratamiento gratis tras 9 visitas a tu centro.
3. Para recuperar a los clientes que hace tiempo que no vienen. •Averigua por qué dejaron de venir, enviándoles una encuesta de satisfacción y crea una experiencia especial para ellos, lanzando una promoción especial en su tratamiento favorito. 4. Para impulsar el lanzamiento de tus nuevos servicios y productos. •Para cautivarlos, podrás enviarles por email una promoción de lanzamiento del 20% con una validez máxima de dos semanas. En este tiempo, podrás evaluar su rendimiento, así como si ha gustado o no.
5. Para aumentar tus ventas de producto, bonos, packs y suscripciones. •Con este objetivo en mente, podrás crear una promoción como ésta: 'Compra un bono de 5 sesiones de depilación láser de medias piernas y llévate una sesión de regalo para la zona de ingles o axilas'.
Euskera
Zer da? Sustapen bat ekintza puntual bat da, eta bezeroarengan jokabide jakin bat sustatzea du helburu.
1- Bezero eta hitzordu berriak erakartzeko. • Sustatu zure zerbitzua Facebooken eta Instagramen egindako ordainketa-iragarki baten bidez, edo erabili zure instagram-storieak zure xede-publikora iristeko, eta sustatu tratamenduak gako gisa lehen saio bat doan eskaintzeko.
2. Zure bezeroak fidelizatzeko eta atxikitzeko. • Bidali promozio berezi bat zure produktuetan, 2x1 bat eskainiz, edo, bestela, bigarren produktua jatorrizko prezioaren % 50ean erostea. Zure zentrora 9 bisita egin ondoren, doako tratamendua lortzeko sustapen-txartelak ere erabil ditzakezu.
3. Aspaldian etorri ez diren bezeroak berreskuratzeko. • Zergatik etorri ziren ikertzen du, gogobetetze-inkesta bat bidaltzen die eta esperientzia berezia sortzen du haientzat, gustukoen duten tratamenduan sustapen berezia eginez.
4. Zure zerbitzu eta produktu berriak abiaraztea bultzatzeko. • Liluratzeko, % 20ko promozio bat bidali ahal izango diezu posta elektronikoz, gehienez ere bi asteko balioarekin. Denbora horretan, haren errendimendua ebaluatu ahal izango duzu, bai eta gustatu zaion ala ez ere.
5. Zure produktu-salmentak, bonuak, packak eta harpidetzak handitzeko. • Helburu horrekin, honelako promozio bat sortu ahal izango duzu: 'Erosi 5 saioko bonu bat, hanka erdiko laser depilaziokoa, eta eraman ezazu opari saio bat ingeles edo besapeetarako'.
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